SAFARI在線圖書——電子圖書數(shù)據(jù)庫的出版年齡、利用率和發(fā)行政策
引言
? 90年代末期,針對計算機和實用技術類圖書,德州農(nóng)工大學圖書館嘗試以電子圖書來代替紙本圖書。之所以購買或訂購這類圖書的電子版有兩個主要原因,第一,這類圖書在讀者中有很高的需求,圖書館必須購買多個復本(有的書復本量多達6本),甚至還要購買以新?lián)Q舊的復本。第二,計算機類圖書的爆炸性增長,超出了為Q760索書號分配的物理空間。解決辦法就是購買這類圖書的電子版,首先購買的是NetLibrary電子圖書。
最常用的計算機類圖書由兩家出版社出版,一是奧雷利出版集團(O'Reilly Media),一是皮爾森出版集團(Pearson Technology Group),兩家出版社響應市場需求,聯(lián)手行動創(chuàng)建了Safari數(shù)據(jù)庫。正是這個原因,奧雷利出版社的圖書只能在Safari數(shù)據(jù)庫中看到電子版。
Safari數(shù)據(jù)庫提供的電子圖書,是一批編程和信息技術圖書(包括商學、計算機手冊和考試指南),它們都是由著名作者編寫,知名出版社出版的,如奧雷利、Peachpit、Microsoft、 New Riders、Prentice-Hall、Addison-Wesley等。用戶可以在數(shù)據(jù)庫中檢索并找到編碼的實例和其它實用信息。但與其它電子圖書數(shù)據(jù)庫有所不同,在Safari中,用戶沒有“借出并獨享”某本書,而是所有的登陸用戶能在數(shù)據(jù)庫中同時訪問所有的圖書,因此,多個用戶能夠在同一時間里閱讀同一種書。最大用戶數(shù)由訂購的圖書館來決定,當數(shù)據(jù)庫中的最大用戶數(shù)(席位)已經(jīng)飽和時,其它的用戶就不能登錄數(shù)據(jù)庫了。游手好閑的用戶(10分鐘沒有動作)會被系統(tǒng)自動“踢出”,另一個用戶便可進入系統(tǒng)。對拒絕訪問的用戶,系統(tǒng)會有一個提示??紤]到Safari數(shù)據(jù)庫的圖書類型、學科范圍和出版社覆蓋面,2003年夏天,德州農(nóng)工大學圖書館做出決定,撥出了一部分經(jīng)費來訂購Safari數(shù)據(jù)庫。此外,這個圖書館很幸運,大學的管理層對電子圖書項目非常支持,學生的圖書館使用費也充實到了文獻建設經(jīng)費中。
在有關電子圖書選擇的文章中,人們討論更多的是電子版本的優(yōu)缺點。確實,在談到電子圖書的選擇標準時,少不了要談及電子版與印刷版的優(yōu)越性比較。出版年齡和對某種圖書的需求,被人們看成選擇電子圖書的重要標準。在知識更新較快的學科中,購買一些大使用量圖書的電子版,會使這些圖書及時納入館藏。在一個校園(各分館之間)或一個聯(lián)盟內(nèi),電子圖書的多用戶使用也是非常便利的,這樣,也就沒有必要購買多個印刷型復本了。
Safari數(shù)據(jù)庫還有其它別具一格的特色。與Netlibrary不同,Safari允許用戶同時使用其所有電子圖書,這樣,就進一步提高了電子圖書的傳播速度,提高了用戶對電子圖書的共享程度。與紙本圖書相比,電子圖書數(shù)據(jù)庫具有出版年齡的優(yōu)勢,但是,這個優(yōu)勢的出現(xiàn)是以下列條件為前提的,數(shù)據(jù)庫中收錄的電子圖書,其電子版要比印刷版出版得早,或者與印刷版同時出版。因此,本文的目的有以下幾項:確定Safari數(shù)據(jù)庫中電子圖書的整體出版年齡;為Safari數(shù)據(jù)庫提供圖書的出版社有許多家,本文研究各家出版社的電子圖書的出版年齡和發(fā)行政策;比較Safari電子圖書與德州農(nóng)工大學圖書館對應紙本圖書的使用模式;討論Safari電子圖書數(shù)據(jù)庫多種訂購模式對大學圖書館館藏建設的影響。
文獻綜述
雖然出版年齡作為電子圖書選擇(或剔除)的標準,常常被一些文獻提到,但通過文獻綜述,我們并沒有見到評價電子圖書數(shù)據(jù)庫出版年齡的研究。盡管如此,我們還是見到了幾篇文章,通過研究使用量來評價電子圖書數(shù)據(jù)庫。這些研究表明,對某些類型或主題的圖書,提供電子版是個好的選擇,例如,計算機應用手冊、商業(yè)、計算機科學與技術類圖書。一些研究發(fā)現(xiàn),出版年齡和版本對用戶也是很重要的,因此,出版年齡成為電子圖書的一個重要選擇標準。
2005年,Buczynski收集了加拿大SENECA應用藝術與技術學院的使用量數(shù)據(jù),研究后發(fā)現(xiàn),印刷型圖書的總體使用量略微有所下降,但是,計算機科學與技術類電子圖書的需求量卻有明顯增長,這一主題的紙本圖書借閱量呈反比例在大幅度下降。有趣的是,盡管在電子圖書中已經(jīng)能獲得最新的版本,但兩、三年以前的紙質(zhì)老版本依然有人借閱。Buczynski得出結論,使用應用軟件老版本的用戶,自然還需要老版本的手冊。
??? 2002年,Crawley-Low收集了一類文獻的使用量數(shù)據(jù),即專門支持Saskachewan大學毒理學研究生課程的文獻,既有印刷版也有電子版,既有期刊也有圖書。研究結果發(fā)現(xiàn),雖然借閱舊書的品種超過了新書,但新書的借閱頻率卻更高。這從另外一個角度支持了Buczynski的研究成果。
??? Chan和Lai于2005年、Langston于2003年分別收集了多學科電子圖書數(shù)據(jù)庫的使用數(shù)據(jù)。香港大學圖書館及其國際聯(lián)盟與四種電子圖書供應商合作,Chan和Lai的研究比較了四種供應商的商業(yè)模式。他們發(fā)現(xiàn),在有些學科中,電子版更受青睞。與2002年Crawley-Low的研究結果相似,在所有學科中,新書的流通頻率高于老書。
??? 加利福尼亞州立大學圖書館是一個圖書館聯(lián)盟,其電子圖書建設處于領先地位。2003年,Langston描述了該聯(lián)盟電子圖書的建設情況,分析了一些使用量數(shù)據(jù)。他的研究發(fā)現(xiàn),計算機學方面的手冊是電子圖書中使用量最大的圖書,但他并沒有比較新版本與老版本的使用情況。因此,他的研究數(shù)據(jù)不能用來確認前面的幾個結論,即新版本流通更為頻繁,或者對于計算機手冊之類的圖書來說,老版本依然有價值。
德州農(nóng)工大學購買的Safari數(shù)據(jù)庫
??? 2003年10月,德州農(nóng)工大學訂購了Safari數(shù)據(jù)庫。Safari提供了三種訂購模式,一是“整庫訂購”、二是“新書訂購”、三是“挑選購買”,德州農(nóng)工大學圖書采用了挑選購買的模式。雖然Safari提供的價格是集團采購價格,但德州農(nóng)工大學的合同只提供主校區(qū)用戶的訪問,包括了五個分館。電子圖書品種由人工選擇,以出版年齡和出版社等為選書標準。在有采購計劃的年份,相應學科的學科館員互相交流所選的圖書,使同一種書保留最新版本,所選的圖書互不重復。然而,這項工作相當耗時,特別是在續(xù)訂時,因此,我們又對訂購和購買兩種模式進行了評估,最后決定轉換成為“新書訂購”模式,包括當年和前兩年出版的新書。Safari很快被讀者接受,并發(fā)用戶數(shù)不足帶來的訪問被拒,已引起一些讀者的抱怨。確實,訪問被拒的數(shù)量(由于并發(fā)用戶限制而造成登錄失?。┰诘谝荒晔呛芨叩?,因此將并發(fā)用戶數(shù)從兩個升級到四個也成為必要。由于Safari的價格基于所選的圖書數(shù)量和并發(fā)用戶數(shù)量,這兩個方面的數(shù)量都有所增加,因此,價格也就提高了。盡管如此,這種模式還是有好處的,它提供了對Safari各類圖書的訪問(商業(yè)、計算機和技術類),包括了所有與Safari合作的出版社。雖然并發(fā)用戶還是有點少,但這種新模式提供越來越多的新書,不斷地緩解前面討論的復本和空間問題,已經(jīng)是很理想了。最初,德州農(nóng)工大學的印刷型圖書綱目計劃中排斥了幾家出版社,但隨著圖書館更換了他的綱目計劃書商,圖書館決定在綱目計劃中不排斥任何與Safari合作的出版社。
研究方法
SAFARI數(shù)據(jù)庫的出版年齡
德州農(nóng)工大學訂購的Safari數(shù)據(jù)庫中共有1258種圖書,將這個書目表單導入Excel表中,每種書所包含的字段有:題名、ISBN,出版社,Safari中的最新版本、出版社網(wǎng)站上的最新版本。確定一種書的信息,既查詢出版社網(wǎng)站(以確定有無最新版本),也查詢Safari數(shù)據(jù)庫,從數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站上得到的出版日期和版本變化信息都記錄在Excel表單中。由于Safari數(shù)據(jù)庫和出版社網(wǎng)站的更新時間表無從知道,也無法控制,所以對出版日期相同的圖書,要比較數(shù)據(jù)庫和出版社網(wǎng)站的版本,以確定數(shù)據(jù)是否正確。最終的Excel表用來確定Safari是否包括了出版社已經(jīng)出版的最新版本,出版社和出版社是不是在提供最新版本方面有什么不同。做這項工作時,數(shù)據(jù)收集人員參照了一個流程框圖,有助于保證數(shù)據(jù)收集的可靠性。
出版社的問卷調(diào)查
? 通過問卷形式對Safari所有的合作出版社(德州農(nóng)工大學1258種電子圖書的出版社)進行了調(diào)查,以確定其電子圖書(及新版本)的發(fā)行政策。問卷調(diào)查想要得到的信息包括: 哪些圖書已經(jīng)被收到了Safari數(shù)據(jù)庫中?其對應的印刷型圖書什么時候發(fā)行?現(xiàn)有的市場占有政策是什么,例如,是否在銷售了許多印刷型圖書之后,才把電子版提供給數(shù)據(jù)庫?是否存在著一些書不發(fā)行電子版的情況?一些電子圖書是否也提供給其它的電子圖書供應商?什么時候一些電子圖書會從Safari數(shù)據(jù)庫中撤出?問卷調(diào)查表用電子郵件發(fā)給出版社的代表,通過電子郵件和電話來回收答案。
研究結果
出版社調(diào)查
德州農(nóng)工大學的Safari數(shù)據(jù)庫共包含了1258種圖書,出版社有奧雷利集團及其下屬出版社(包含26%的圖書),皮爾森出版集團及其下屬出版社及合作出版社(如、Addison-Wesley、 Cisco、Peachpit、Prentice Hall)(占67%),湯普森出版集團及其下屬的出版社(占4.9%),西格雷斯出版社和No Starch出版社(各含不到1%的圖書)。
奧雷利、皮爾森和No Starch三家出版社反饋回了問卷調(diào)查。作為Safari最重要的兩個出版社,奧雷利和皮爾森的問卷調(diào)查顯示,它們的電子版和印刷版同步發(fā)行。由于版本轉換的原因,電子版略微要比印刷版早一些面世。奧雷利的戰(zhàn)略決策是,在Safari數(shù)據(jù)庫中發(fā)行其所有的實用技術類圖書。皮爾森則發(fā)行其所有實用技術和信息技術類電子圖書。當作者保留了數(shù)字出版權并拒絕發(fā)行電子版時,兩家出版社會有少量的例外。奧雷利不撤出Safari數(shù)據(jù)庫中的電子圖書,但是皮爾森根據(jù)市場情況來決定是否把電子圖書撤出。一般情況下,當新版本發(fā)行后,皮爾森會從Safari數(shù)據(jù)庫撤出舊版本,如果印刷版受讀者歡迎仍在出版,皮爾森會在Safari中保留其電子版。
圣弗朗西斯科的No Starch出版社把自己擁有數(shù)字版權的所有圖書提供給Safari、eBrary和24/7三家電子圖書供應商。在印刷型圖書投入市場后大約九十天,其電子版才能在Safari數(shù)據(jù)庫中看到。
湯普森不愿意公開此類信息,其它出版社沒有答復調(diào)查問卷。
Safari電子圖書最新版本的情況
對最終的Excel表單進行研究后,發(fā)現(xiàn)它與從出版商處得到的信息是一致的,Safari數(shù)據(jù)庫擁有每本書最新的版本,只有極少的例外(占0.6%)。發(fā)現(xiàn)有7種書的印刷版是新版本,而Sarafi中的電子版是老版本(Peachpit兩種、奧雷利一種、Maska & Lipman兩種、IBM一種、MySQL一種)。
圖書利用情況
Safari 的目標是提供借閱量大、與實用技術相關的電子圖書。我們對德州農(nóng)工大學的印刷版與電子版使用量做了對比研究,時間是2006年秋季學期和2007年春季學期。對比結果使我們知道了,和印刷型圖書相比,讀者對電子圖書的接受程度有多么地高。在兩個學期中,Safari中的被點擊過的圖書,其訪問量從1次到1040次不等,平均訪問次數(shù)為40次。同時,索書號區(qū)間為QA75-76.9的印刷型圖書(具有相同出版日期的印刷版),借閱量為1-44次,平均借閱次數(shù)為1.9次。訪問次數(shù)最高的Safari電子圖書是1040次,而對應印刷本(書名和版本相同)的借閱量是3次。訪問次數(shù)第二高的Safari電子圖書是822次,而它的印刷版借閱量是0次。以下依次是電子版的訪問量與印刷版借閱量之比:第三名819比4、第四名720比1、第五名547比0、第六名544比0、第七名509比3。值得注意的是,兩個學期中,42%的電子圖書訪問量為0次,而58%的印刷型圖書借閱量為0次。兩個學期里由于并發(fā)用戶限制造成的訪問被拒雖然高達40%,但是總得來看,德州農(nóng)工大學用戶的平均單次檢索回合的時間是7分鐘,因此,即使當一個用戶由于并發(fā)用戶限制被拒絕訪問,等待的時間也可能是很短的。使用數(shù)據(jù)的評價證明,在下次續(xù)訂時,增加一些并發(fā)用戶數(shù)是合理的。
顯而易見,以“新書訂購”模式方式訂購Safari數(shù)據(jù)庫,向讀者提供圖書最新版本的電子版,為德州農(nóng)工大學用戶使用資源提供了方便,同時也提高了單個圖書的利用率。用戶任何時間需要看書,就可隨時在Safari數(shù)據(jù)庫訪問這本書。此外,在同一段時間段內(nèi)登錄的用戶,如果有必要的話,可以訪問同一種書。與電子圖書相比,借閱紙本圖書是十分麻煩的,借閱了以后,通過網(wǎng)絡續(xù)借又十分容易,因此,一個人把書借出后,其它人就不能用了,而在Safari數(shù)據(jù)庫中,沒有必要兩個星期地去等待別人還書。使用量數(shù)據(jù)使我們確信,與購買多個印刷型的復本相比,投資購買Safari數(shù)據(jù)庫,是德州農(nóng)工大學的明智決定。
結論
這項研究的結果證明,德州農(nóng)工大學對于使用量大的計算機和信息技術類圖書,購買Safari數(shù)據(jù)庫提供這些圖書的最新版本,這個館藏發(fā)展決策是正確的。在訂購Safari數(shù)據(jù)庫之前,德州農(nóng)工大學圖書館對這些使用量大的圖書,要購買多個復本?,F(xiàn)在,印刷型復本減少了,對物理空間的需求也減少了,這一索書號區(qū)間也不需要頻繁地剔除,進一步節(jié)省了人力和經(jīng)費資源。??
圖書館要對這一類非常獨特、且疾速變化的信息技術類圖書提供訪問,選擇Safari數(shù)據(jù)庫是非常適宜的。然而,有使用價值的老書,Safari并不能提供,這是一個問題。2003年,Langston的使用量研究發(fā)現(xiàn),在電子圖書中,計算機手冊類圖書是使用頻率最高的圖書。2005年,Bucyznski對老的計算機和實用技術類圖書使用情況研究后推測,由于人們還在使用老的應用程序,所以需要老的計算機手冊。這與本調(diào)查研究的結果不謀而合,我們認為,一些讀者確實需要這些老版本的計算機書,例如C++編程之類的書。Safari的完整的圖書目錄也提供了使用老書的一些信息,這個表可以按圖書使用量進行分級。分級排序后,使用量最高的5%的圖書中,再按出版年代進行排序,確實能看出一些老書(2004年前出版的)還是有一定需求的。遺憾的是,因為德州農(nóng)工大學圖書館選擇了Safari的“新書訂購”模型,圖書館不能通過Safari對這些稍微過時一些,但依然有大量需求的書提供訪問。因此,還要通過圖書館的綱目購書計劃來購買這些書的印刷本,使圖書館館藏的歷史深度得到增加。
? 還有一種解決方法,可以從其它電子圖書提供商那里購買少量需求量大的電子圖書,但是,本研究表明,為Safari提供圖書的兩個最主要的出版社(奧雷利和皮爾森),不向其它供應商提供電子圖書,或只提供極少量的圖書,因此,通過其它電子圖書供應商來得到大量的圖書是不可能的。
與印刷本的借閱統(tǒng)計相比較,這些電子圖書有潛在的使用量,既然如此,到了2007年秋,學科館員可能會提出合理化建議,要在6個并發(fā)用戶基礎上再增加兩個并發(fā)用戶。學科館員們最終也許會建議在續(xù)訂Safari時,把購買模式變更成“整庫訂購”。轉換訂購模式可能會導致費用增加,但這個費用如果與出版社為印刷版指定的零售價相比,每本電子圖書的平均年訂購費卻是非常低的。特別是那些使用頻率很高的電子圖書的單位使用成本,有助于證明年度訂購模式的合理性。
任何考慮購買Safari電子圖書的圖書館,肯定要考慮許多因素。我們希望德州農(nóng)工大學購買Safari數(shù)據(jù)庫的經(jīng)驗,會對有同樣館藏管理打算的一些圖書館提供指導。
編譯自 Jane Stephens, Pauline Melgoza and Gang(Gary) Wan. Safari Books Online: Currency, Usage and Book Release Policies of an E-book Database. Collection Building, 2008, 27(1):14-17
編譯 劉麗麗 西安交通大學公共政策與管理學院
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