在美國(guó)圖書館聯(lián)合會(huì)2008年冬季中期會(huì)議中分組討論的一個(gè)令人興奮的亮點(diǎn)。我很榮幸地參加了兩個(gè)討論組，一個(gè)是圖書館文獻(xiàn)資源與技術(shù)服務(wù)協(xié)會(huì)（ALCTS）的圖書館員文獻(xiàn)資源采訪效益組的討論，另一個(gè)是參考咨詢與用戶服務(wù)協(xié)會(huì)（RUSA）及圖書館文獻(xiàn)資源與技術(shù)服務(wù)協(xié)會(huì)（ALCTS）的公共圖書館館藏文獻(xiàn)資源管理組的討論。
ALCTS一開始就關(guān)注文獻(xiàn)采訪館員意識(shí)到的其自身重要性日益衰退問(wèn)題。這個(gè)討論組的成員中研究學(xué)術(shù)型館員占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，他們討論了那些實(shí)行綱目計(jì)劃（又稱試讀計(jì)劃，圖書采購(gòu)批準(zhǔn)計(jì)劃）來(lái)采訪大多數(shù)資源的圖書館中的采訪館員所起的作用。討論組各成員普遍認(rèn)識(shí)到其自身在文獻(xiàn)資源采訪中的角色和任務(wù)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。目前采訪館員主要工作職責(zé)如下：
??與文獻(xiàn)資源供應(yīng)商充分合作，定制綱目計(jì)劃；
??制定、管理和調(diào)整專著專論的綱目計(jì)劃綱要；
??管理電子圖書資源平臺(tái)，采選電子圖書；
??管理電子資源平臺(tái)；
??負(fù)責(zé)不采用綱目計(jì)劃的各類型資源的采選；
??制定有效的館際協(xié)作的方式，譬如處理關(guān)于購(gòu)買圖書的請(qǐng)求；
??更加重視對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行評(píng)估和評(píng)定；
??廣泛拓廣文獻(xiàn)資源的獲取途徑；
??制定包括電子版在內(nèi)的各類文獻(xiàn)資源的采訪細(xì)則。
通過(guò)與文獻(xiàn)資源供應(yīng)商的積極配合，圖書館可以制定自己的采訪計(jì)劃，而不是僅僅接受供應(yīng)商提供的圖書購(gòu)買計(jì)劃方案。大多數(shù)文獻(xiàn)資源供應(yīng)商都積極配合圖書館的需求，能及時(shí)提供可供參考的采訪計(jì)劃書。譬如，如果一個(gè)圖書供應(yīng)商僅僅根據(jù)自己制定的單方上架購(gòu)買計(jì)劃提交圖書，那么，圖書館將沒(méi)有辦法拒絕那些不需要的圖書。因此，圖書館接受主要文獻(xiàn)資源的上架計(jì)劃，同時(shí)拒絕那些不需要的非主流文獻(xiàn)資源占駐有限的館藏空間。
關(guān)于電子圖書的討論彰顯出這類資源的利用需要進(jìn)一步研究。當(dāng)然不是每一個(gè)人都對(duì)電子圖書平臺(tái)表示滿意，盡管這是一種最經(jīng)濟(jì)、最節(jié)儉的獲取資源的方式。但是，圖書館員目前還仍然不大確定讀者對(duì)電子圖書的反應(yīng)，以及它們是否會(huì)替代紙本資源。
當(dāng)前，在文獻(xiàn)資源采訪過(guò)程中，圖書館員也在使用Lib2.0技術(shù)。一些圖書館通過(guò)WIKI邀請(qǐng)其館員參與電子采購(gòu)，另一些圖書館應(yīng)用Blog為新書提供一個(gè)推介平臺(tái)，還有一些圖書館則提供專業(yè)的封面目錄。
這次RUSA/ALCTS討論組尤其關(guān)注公共圖書館的文獻(xiàn)資源管理，首先是垃圾資料的剔除和篩選問(wèn)題。這類圖書館一般選擇發(fā)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表指導(dǎo)處理垃圾資料以及根本沒(méi)有發(fā)行價(jià)值的圖書文獻(xiàn)。目的在于幫助圖書館員工了解讀者使用文獻(xiàn)資源的方式方法，最終為優(yōu)化館藏資源提供集中采購(gòu)的信息決策依據(jù)。譬如，杰斐遜郡（Jefferson County）公共圖書館就有一個(gè)流動(dòng)的分支部門，專門尋求一種集中的優(yōu)化篩選方法，這樣可以通過(guò)文獻(xiàn)資源的聯(lián)機(jī)編目信息，直接以二分法將沒(méi)有使用價(jià)值的文獻(xiàn)從書架上撤除。關(guān)于員工剔除和篩選文獻(xiàn)資源的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)文獻(xiàn)咨詢專家示范參與，在了解圖書館員工手冊(cè)的基礎(chǔ)上，可以通過(guò)判斷圖書的版式和日期來(lái)監(jiān)控文獻(xiàn)資源的發(fā)行與流通。一個(gè)典型的例子是，一些出版超過(guò)三年以上的圖書沒(méi)有再參與發(fā)行流通。剔除和篩選文獻(xiàn)的另外一個(gè)途徑是，對(duì)沒(méi)有參與流通發(fā)行的圖書給出一個(gè)列表予以公示，提高其流通率。
這次RUSA/ALCTS討論組關(guān)注的另一個(gè)主題是非娛樂(lè)類資源的流通發(fā)行問(wèn)題。Phoenix注意到一些發(fā)行超過(guò)三年的非娛樂(lè)類圖書的流通率有一個(gè)較大的跌落，但經(jīng)過(guò)篩選和剔除垃圾圖書資料后，其流通率將顯著回升。國(guó)家公共無(wú)線廣播電臺(tái)（NPR）的市場(chǎng)圖書評(píng)論也表明有類似現(xiàn)象。Pittsburgh要求其員工對(duì)非娛樂(lè)類資源進(jìn)行再一次的發(fā)行流通統(tǒng)計(jì)分析。所有數(shù)據(jù)似乎表明，兒童讀者群的非娛樂(lè)類資源的流通有一個(gè)全國(guó)性的下降趨勢(shì)。與此相對(duì)應(yīng)的是，娛樂(lè)類資源的發(fā)行率依然保持強(qiáng)勁的態(tài)勢(shì)。

編譯自: Collection Building, Volume 27, Issue 2.
編譯? 萬(wàn)召侗????? 同濟(jì)大學(xué)圖書館
審校? 周迪??????? 武漢大學(xué)圖書館